Блог

Головна » 2015 » Лютий » 17 » Отримати інформацію самостійно (цілодобово)
11:08
Отримати інформацію самостійно (цілодобово)

Інформаційний сервіс

Обирайте – Avon надає Вам декілька можливостей отримати інформацію:
Самостійно: через Інтернет сайт www.avon.com, за допомогою цілодобової підтримки Віртуального Телефонного  Оператора або поспілкувавшись зі своїми колегами на Форумі.
Повідомлення від Компанії: на мобільний телефон або на електронну поштову скриньку.
Запитати в Центрі Контактів: через посилання «Зв’яжіться з нами» або зателефонувавши оператору.

Саме цей розділ Вам розкаже, що для цього необхідно.
 
ОТРИМАТИ ІНФОРМАЦІЮ САМОСТІЙНО (ЦІЛОДОБОВО)
  
Сайт

Окрім тих можливостей, що пропонує Вам «Інтернет офіс» на Вашій персональній сторінці (див. тут) у Вас також є можливість переглядати наступну інформацію по Вашому рахунку:

Електронний інвойс

У нашій Компанії Ви зможете вести щокампанійний облік інвойсів і квитанцій усіх замовлень, а також інформаційних повідомлень в електронном вигляді. Це дуже зручно - Вам більше не потрібно постійно зберігати паперові копії та історії усіх замовлень Ви можете зберігати їх в електронному вигляді: на робочому столі або на накопичувачі інформації. Для цього на персональній сторінці зайдіть до розділу "Мої замовлення", оберіть потрібну кампанію та номер інвойсу. Після чого зможете переглянути та зберегти інформацію про замовлення на робочому столі.

Зверніть УВАГУ! На персональній сторінці зберігається інформація про замовлення останніх 3-х кампаній. Тому ми рекомендуємо після обробки кожного із замовлень копіювати та зберігати її на робочому столі.
 
Інформаційний листок

Тут Ви знайдете важливу персональну інформацію щодо участі у Програмах, змінах у сервісі та появі нових можливостей. Для перегляду, на персональній сторінці зайдіть до розділу "Мої замовлення", оберіть потрібну кампанію та номер інвойсу. Ми рекомендуємо Вам завжди переглядати Інформаційний листок.
 
Новий Віртуальний Оператор(IVR)

Отримайте інформацію про Ваше замовлення, стан Вашого рахунку, зараховані кошти, зателефонувавши в будь-який зручний для Вас час впродовж доби за номерами:

МТС (050) 110-98-50

Київстар (067) 408-38-88

Укртелеком (044) 230-36-26
 


Слідкуючи за підказками автовідповідача, Ви можете дізнатися про новини кампанії та персональну інформацію

Для користувачів, що підключені до послуги Avon Mobile,та телефонують з зареєстрованого номера, зникає необхідність вводу номеру особового рахунку та паспорту, система автоматично розпізнає користувача.

Якщо Ви не зареєстровані в Avon Mobile, то для отримання персональної інформації необхідно вказати Ваш номер особистого рахунку та номер паспорту.

Приклад: Ваш номер Представника – 11122111, а номер паспорту – 333444. Для отримання доступу в меню Вам необхідно набрати: спочатку 11122111, а потім, після сигналу, 333444.

 Новий Віртуальний Оператор надає спеціальний набір інформації для Представників та для Координаторів і Районних Менеджерів

Також, доступна попередня версія Віртуального оператора

Телефонуйте за номерами Вашого регіону:


Київ (044) 230-36-77

Львів (032) 297-06-56

Дніпропетровськ (056) 770-39-98

Донецьк (062) 332-29-81

Одеса (048) 786-97-80

Харків (057) 715-46-67



Зверніть УВАГУ! Для успішного користування системою IVR необхідно, щоб телефон підтримував тональний режим набору цифр. Мобільний телефон автоматично працює в режимі тонового набору. Дисковий телефон не призначений для роботи з IVR.
 
Форум

Ділимося, вчимося, знайомимося, дружимо. Усі Представники Avon мають можливість спілкуватися з колегами, обмінюватися досвідом, висловлювати свою думку, обговорювати косметику на Представницькому Форумі.

Щоб потрапити на Форум, оберіть в меню сайту «Мій офіс» -«Представницький Клуб», а потім на сторінці розділу - «Форум». Ви можете переглянути декілька тем і дискусій та залишити своє повідомлення – для цього натисніть на кнопку «Відповісти у темі», чи «Відповісти» на вікні певної репліки.

Зверніть УВАГУ! Вам не потрібно додатково реєструватися на форумі, тому що Вам як Представнику доступ до Форуму здійснюється автоматично.
Переглядів: 457 | Додав: Наталия | Теги: Отримати інформацію самостійно (ціл | Рейтинг: 0.0/0
Всього коментарів: 0
Увійдіть:
avatar